Sisällysluettelo
- Laaja Pelisisältö Kaikille
- Tietoturva sekä Luotettavuus
- Tarjoukset sekä Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Asiakastuki Suomeksi
Laaja Pelisisältö Kaikille
Casinova tarjoaa asiakkailleen ylitse 3000 pelivalintaa globaalien johtavilta pelintarjoajilta. Valikoima sisältää kaikki perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin slotteihin, live-kasinopeleihin että progressiivisiin jättipottipeleihin. Olemme solmineet yhteistyösopimuksia toimialan parhaiden kehittäjien parissa taataksemme, että jokainen pelikerta on elämyksellinen kokemus.
Pelitarjonta kasvaa tasaisesti, että lisäämme lisää pelisisältöä viikoittain. Tuo takaa, niin että pelaajillamme löytyy jatkuvasti jotain uutta kokeiltavana. Casinova login toimii keskittynyt tarjoamaan korkeimman luokan pelikokemuksen, että tämän takia testaamme jokaisen pelisisällön tarkasti ennenkuin sen julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Suojaus sekä Luotettavuus
Tietoturva toimii palvelulle ensisijainen prioriteetti. Casinova toimii virallisella Maltan saaren pelilupaviranomaiselta myönnetyllä lupakirjalla, joka turvaa käyttäjillemme suojatun sekä oikeudenmukaisen peliympäristön. Käytämme korkean tason salausta jokaisen tietojen suojaamiseen, se ylittää kansainvälisen pankkisektorin tietoturvaa.
Kaikki pelimme tarkistetaan säännöllisesti riippumattomien yritysten toimesta. eCOGRA tarkastaa sisältömme säännöllisesti sekä varmistaa, jotta voittoprosentit säilyvät sopivalla tasolla. Tällainen avoimuus edustaa oleellinen komponentti liiketoimintaamme, ja tuomme testiraportit sivuillamme.
Vastuullinen Pelaaminen
Tuomme asiakkaillemme laajat välineet turvalliseen pelaamiseen. Voit määritellä talletusrajoja, keskeytyksen tai vaihtoehtoisesti poistaa tilisi käyttö määräajaksi milloin tahansa. Palvelulla on lisäksi kumppanuudet Peluuri-palvelun kanssa, joka antaa apua peliaddiktioon parissa kamppaileville.
Bonukset ja Kampanjat
Casinova tarjoaa asiakkailleen jatkuvasti kiinnostavia kampanjoita sekä kampanjoita. Uudet käyttäjät voivat hyödyntää hyvän tervetuliaisbonuksen, joka jakautuu alkuvaiheen talletuksiin. Myös esitämme viikottaisia uudelleenlataustarjouksia, takaisinmaksuja että yksinoikeudellisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- Viisi erillistä luokkaa: Kupari, Hopea, Kultainen, Platinapalkinto ja Timantti
- Jokaisella portaalla räätälöityjä etuja että suuremmat bonusprosentit
- Kuukausittaiset palautusbonukset laskevat asiakkuutesi tason mukaan
- Oma asiakasvastaava Platin- että Timantti-tasoilla
- Yksinomaiset kutsut tilaisuuksiin sekä turnauksiin
- Nopeammat rahansiirrot sekä paremmat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksutavat että Nostot
Tuomme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja suomalaisten pelaajien tarpeisiin. Tuemme kaikkia yleisimpiä pankkeja, kuten Nordea, Osuuspankkiryhmä sekä Danske, ja nykyaikaisia e-lompakkoratkaisuja kuten Neteller ja Skrill. Kryptot toimivat samoin tarjolla niille, ketkä kunnioittavat lisäyksityisyyttä.
Nostot hoidetaan ripeästi, että suurimmassa osassa tapauksissa rahat löytyvät tilille 24 tunnin sisällä. Ensimmäinen kotiutus tarvitsee identiteetin vahvistamisen, mutta tosin prosessi edustaa yksinkertainen prosessi, se voidaan suorittaa siirtämällä asiakirjat suoraan tilisi kautta. Se edustaa lainmukainen määräys, mikä nojaa EU:n rahanpesun estämisen säädökseen, mikä tuli voimaan kautena 2015.
Rahansiirtojen Ominaisuudet
- Pienin talletus pelkästään 10 euroa
- Maksiminosto 10 000 euroa yksittäinen tapahtuma perustason pelaajilla
- VIP-asiakkaat kykenevät siirtää aina 50 000 euron kerralla
- Ei mitään kätettyjä veloituksia tai mitään käsittelykuluja
- Nopeat nostot tarjolla VIP-tasoilla
Asiakastuki Suomeksi
Asiakastukemme on tarjolla ympäri vuorokauden suomenkielellä. Pelaaja voi ottaa kontaktia livechat-palvelun, sähköpostin tai puhelimen kautta. Tiimimme muodostuu koulutetuista työntekijöistä, ketkä selvittävät ongelmasi pikaisesti että tehokkaasti.
Verkkosivuillamme on lisäksi monipuolinen tavallisesti esitetyt FAQ alue, millä annamme vastauksia yleisimpiin kysymyksiin. Tämä palvelu tukee pelaajaa hankkimaan vastaukset välittömästi vailla odotusaikoja. Casinova keskittyy palvelun laatuun, sekä haluamme säännöllisesti parantamaan toimintaamme asiakkaiden feedback-tietojen perusteella.
Tiedämme, niin että ripeä sekä kokenut asiakaspalvelu toimii tärkeä komponentti myönteistä pelikokemusta. Sen vuoksi panostamme tasaisesti henkilöstömme kehittämiseen että takaamme, niin että henkilöstöllä löytyy jokainen tarvittavat resurssit auttaakseen sinua parhaalla oleellisimmalla tavalla.