Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta
- Bonusohjelma ja Promootiot
- Maksumenetelmät ja Prosessointiajat
- Tukipalvelu ja Apu
- Suojaus ja Toimilupa
Monipuolinen Pelitarjonta
CleoBetra on kehittänyt pelikirjastonsa kumppanuudessa alan parhaiden pelinkehittäjien parissa. Toimitamme yli kolmetuhatta vaihtoehtoa, mitkä sisältävät koko suosituimmista pelityypit. Kolikkopeliautomaatit käsittävät suurimman osan tarjonnastamme, kuitenkin niin ikään table-pelit, live-kasino pelivalikoima ja jättipottipelit ovat tarjolla kattavasti.
Pelitarjontamme päivittyy viikoittaisella tuoreilla lanseerauksilla, joka takaa että, että käyttäjät saavat jatkuvasti uutta sisältöä. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolutionin Gaming. vieraile sivustolla on kehitetty erityisesti Pohjoismaiden käyttäjiä ajatellen, ja olemme huolehtineet siitä, että pidetyimmät suomalaiset vaihtoehdot ovat vaivattomasti.
Slotit ja Päävoitot
Kolikkopeliosastomme sisältää kaiken klassisista fruit-peleistä nykyaikaisiin videopeleihin. Kasvavat jackpotit ovat huomattavan pidettyjä asiakkaiden parissa, sillä ne ne antavat mahdollisuuden suuriin palkintoihin. Mega Moolah, Hall of Gods ja Mega Fortune sisältyvät valikoimaamme.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playn, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 150+ | Evolution, Red Tigerin, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasino | 200+ | Evolutionin, Pragmatic Liven | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigerin | 94.5% |
Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
Me olemme rakentaneet bonusohjelman, joka belönar sekä uudet sekä vakituiset asiakkaat. Tervetuliaisbonuksemme on hyvä, ja sen kierrätysvaatimukset on rakennettu kohtuullisiksi. Tarjoamme myös joka viikko päivittyviä promootioita, jotka vaihtuvat ilmaiskierroksista käteispalautuksiin.
Asiakasuskollisuusohjelma
Uskollisuusohjelmamme rakentuu 5 tasolla, ja kaikki porras avaa tuoreita etuja. Pelaamalla saat kompeja, ne voit sinä konvertoida bonusvaroiksi tai muihin bonuksiksi. Parhailla tasoilla asiakkaat vastaanottavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan ja oikeuden eksklusiivisiin turnauksiin.
- Liittymisbonuspaketti se kattaa kolmen ensitalletusta
- Viikottaiset uudelleenlataausbonukset uskollisille pelaajille
- Ilmaispyöräytyksiä tuoreiden peliotsikkojen lanseerausten yhteydessä
- Cashback-ohjelma se maksaa takaisin osuuden häviöistä
- Birthday-bonukset kanta-asiakkaille pelaajille
Maksutavat ja Käsittelyajat
CleoBetra tarjoaa laajaa kirjoa maksutapoja, jotka on valikoitu kotimaisten pelaajien vaatimukset huomioiden. Maksut prosessoidaan instantisti, joka mahdollistaa pikaisen pelin alun. Nostojen käsittelyaika vaihtelee maksumenetelmän perusteella, tosin haluamme prosessoimaan kokonaan kotiutuspyynnöt 24 h sisällä.
| Trustly | Heti | Samana päivänä | 10€ / 10 000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei kotiutuksia | 10€ / 1 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivä | 10€ / 5,000€ |
| MuchBetter | Instant | Samana päivänä | 10€ / 5 000€ |
| Neteller | Välitön | Saman päivän aikana | 10€ / 20,000€ |
Tukipalvelu ja Apu
Asiakastukemme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden ajan reaaliaikaisen chatin avulla. Suomalainen asiakaspalvelumme muodostuu kouluttautuneiden asiantuntijoista, mitkä pystyvät ratkaista IT vaikeudet niin kuin vastaamaan kasinotoimintaan liittyviin kysymyksiin. Vastausaikamme on keskimäärin alle kolmen 3 minuuttia.
Sähköpostin kautta lähetettyihin yhteydenottoihin reagoimme normaalisti kahdesta neljään tunnin aikana. Nettisivuilla on lisäksi laaja kysymys-vastaus-osio, sieltä löydät vastaukset yleisimpiin ongelmiin tekemättä yhteydenpitoa asiakaspalveluun.
- Reaaliaikainen chat suomeksi ympäri vuorokauden keskimääräisesti vähemmän kuin kolmen min responsiajalla
- Email-tuki osoitteeseen tuki@cleobetra.fi
- Monipuolinen Usein kysytyt kysymykset se uudistuu säännöllisesti
- Puhelinpalvelu erikseen aikataulutettaviin asioihin
- Erillinen korkean tason tuki parhaiden tason pelaajille
Suojaus ja Pelilupa
Operoimme Maltan peliluvan (MGA) valvonnassa, joka on eräs parhaimmista valvontaelimistä iGaming-sektorilla. Malta Gaming Authority julkaisi ekan etäpeliluvan vuoden 2004, ja sen sääntelyssä toimii nyt yli 300 operaattoria. Pelilupa garantoi, että toimintamme on läpinäkyvää ja pelaajien suoja suojattu.
Asiakasturva ja Vastuullisuus
CleoBetra soveltaa 256-bittisen tietoturvasalausta jokaisen tiedonsiirron salaamiseen. Yksityistietosi ja taloudelliset tapahtumat säilyvät turvassa modernien security-protokollien avulla. Tarjoamme niin ikään responsible pelaamisen ominaisuuksia, kuten talletusrajat, peliaikalaskuri ja self-exclusionin.
Kumppanuudessa GamCare-organisaation ja Peluuri-järjestelmän kanssa tarjoamme palveluita asiakkaille, mitkä näkevät gaming ongelmalliseksi. Nuorten pelitoiminnan torjumiseksi haluamme ID:n todentamisen ennen kuin ensimmäistä nostoa.